Возврат товара

Если по каким-либо причинам Вы решили отказаться от приобретенного товара, то можете сделать это в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1.

Если вы оплачивали свой заказ с помощью онлайн-кассы на сайте ( к примеру, пластиковой картой), то срок возврата денег может составлять от 5 до 30 рабочих дней. Срок возврата зависит от банка, выпустившего карту.

Процесс возврата товара надлежащего качества

Если вы решили вернуть товар надлежащего качества, то у вас есть 14 дней после того, как вы получили его на руки. Как только вы решили сделать возврат, обязательно свяжитесь с нами по телефону или электронной почте, чтобы обсудить все детали возврата.

Процесс возврата товара ненадлежащего качества

Если вам пришел товар ненадлежащего качества или он пришел в негодность во время эксплуатации, то вам необходимо связаться с нами по телефону или электронной почте. Настоятельно рекомендуем сразу же присылать фото/видео товара, который вы хотите вернуть, так мы быстрее сможем решить ваш вопрос. 

Наши контакты

8 (800) 333-83-97 (звонок бесплатный)

8 (929) 054-92-61

E-mail: knifedvor@yandex.ru